一、退換貨條件
1. 商品須於收貨後 7 天內提出退換貨申請。
2. 商品須保持全新未使用狀態，包含原始包裝、附件、贈品等均須完整。
3. 請保留出貨單據及商品外包裝，以利退換貨作業。
二、不接受退換貨之商品
以下情況恕不接受退換貨：
- 已拆封使用之耗材類商品（紋身針、墨水、色料杯、轉印紙等）
- 因個人因素造成之商品損壞（摔傷、刮傷、人為故障等）
- 超過 7 天退換貨期限之商品
- 無法提供購買證明之商品
三、退換貨流程
1. 聯繫客服說明退換貨原因，並提供訂單編號及商品照片。
2. 客服確認後將提供退貨地址及注意事項。
3. 請妥善包裝商品後寄回（建議使用原包裝箱，並保留寄送憑證）。
4. 收到退回商品並確認商品狀態無誤後，將於 3–5 個工作天內完成退款或換貨出貨。
四、退款方式
- 信用卡付款：退款至原信用卡帳戶，預計 7–14 個工作天入帳（依各銀行作業時間而定）。
- ATM / 超商付款：退款至您指定的銀行帳戶，預計 3–5 個工作天入帳。
五、運費負擔
- 商品瑕疵或寄送錯誤：退貨運費由本公司全額負擔。
- 非商品瑕疵之退貨（如不合需求、訂錯規格等）：退貨運費由買方自行負擔。
- 換貨運費：商品瑕疵由本公司負擔，其餘由買方負擔寄回運費，換貨出貨運費由本公司負擔。
六、注意事項
退回商品如經檢查發現有使用痕跡、配件不齊全或包裝破損等情形，本公司有權拒絕退換貨或酌扣費用。